admin

آوریل 26, 2011

نظریه مشارکت گروهی(ماری پاركر فالت)

نظريه خانم ” ماري پاركرفالت ” در ربع اول قرن بيستم الهام بخش بسياري از دانشمندان و محققين علم مديريت بوده است. به عقيده فالت هدف عمده […]
آوریل 26, 2011

مدیریت نوآوری در صنعت نفت

چکیده: قرن حاضر مملو از نوآوریهای گوناگون در زمینة فناوریها, کالا و خدمات جدید است. اما در هیچ دوره ای مانند امروز نیاز به نوآوری چنین […]
آوریل 26, 2011

فرهنگ سازمانی؛ چه کسی متولی است؟

مقدمه: یکی از اصلی ترین دغدغه های دائمی مدیران، شیوه هماهنگ سازی همه فعالیتهای سازمان برای وصول به یک برونداد و پیامد مشترک در جهت اثربخشی […]
آوریل 26, 2011

5 قدم ساده در راه رسیدن به فرهنگ مشتری‌مداری

اندی هانسلمنسید محمد جواد رجالی ایجاد یک فرهنگ مشتری مدار، فاکتوری حیاتی برای هر کسب‌وکاری است، ولی فرهنگ مشتری‌مداری چیست؟ از نظر من فرهنگ، روش‌هایی براي […]